WhatsApp Cloud API: WhatsApp hecho para empresas
Es la forma oficial de Meta para que una empresa use WhatsApp desde sus propios sistemas. Funciona en la nube de Meta, sin depender de un celular, y permite automatizar conversaciones, enviar notificaciones y conectar WhatsApp con tu CRM, tu ERP o tu tienda en línea.
- Un celular y pocas personas
- Respuestas rápidas manuales
- Sin integración con tus sistemas
- Todo tu equipo en un solo número
- Chatbot con IA y automatizaciones
- Conectado a CRM, ERP, pagos y tienda
Lo que automatizamos en tu WhatsApp
Desde la primera respuesta hasta el cobro, con la API oficial y la seguridad de Meta.
Chatbot con IA
Responde con la información de tu negocio, califica clientes y pasa a un asesor cuando hace falta.
Plantillas aprobadas
Confirmaciones, recordatorios, códigos OTP y avisos de pago con plantillas aprobadas por Meta.
Campañas con permiso
Mensajes de marketing a clientes que aceptaron recibirlos, con segmentos y medición.
Catálogo y pedidos
Tus productos dentro de WhatsApp: el cliente elige, arma su carrito y pide sin salir del chat.
Cobros con link de pago
Envía el link de pago en la conversación y confirma el pago automáticamente.
Bandeja multiagente
Todo tu equipo atiende el mismo número, con asignación de conversaciones e historial.
WhatsApp Flows
Formularios dentro del chat: agendar citas, registrar datos o cotizar paso a paso.
CRM, ERP y tu software
Cada conversación crea o actualiza el cliente y la oportunidad en tu CRM, ERP o sistema propio.
Un WhatsApp que trabaja para tu negocio
Catálogo, pedidos, estado del envío y cobro por WhatsApp.
Agenda y recordatorio de citas, confirmación y resultados.
Inscripciones, pagos de matrícula y avisos a estudiantes y familias.
Califica interesados, envía fichas de inmuebles y agenda visitas.
Reservas, confirmaciones y atención en varios idiomas las 24 horas.
Cotizaciones, seguimiento de casos y cobro de facturas.
Cinco pasos para tener tu WhatsApp oficial funcionando
Diagnóstico
Entendemos tus procesos de atención, venta y cobro, y definimos qué automatizar primero.
Cuenta oficial
Configuramos tu cuenta de WhatsApp Business en Meta: verificación del negocio, número y nombre visible.
Plantillas y flujos
Diseñamos los mensajes, las plantillas para aprobación de Meta y los flujos de conversación.
Integración e IA
Conectamos la API con tu CRM, ERP o software y entrenamos el chatbot con la información de tu negocio.
Lanzamiento y soporte
Pruebas, salida en vivo, capacitación de tu equipo y acompañamiento.
Lo que recibe tu empresa
- Cuenta de WhatsApp Business Cloud API activa con tu número
- Verificación de tu empresa en Meta Business
- Plantillas de mensajes enviadas a aprobación
- Webhooks e integración con tu CRM, ERP o sistema
- Bandeja para que tu equipo atienda desde un solo lugar
- Capacitación y garantía de 30 días sobre el trabajo entregado
¿Cuánto cuesta enviar mensajes?
Meta cobra directamente los mensajes de plantilla que tu empresa envía, según su categoría: marketing, utilidad o autenticación. Responder a tus clientes dentro de la ventana de atención de 24 horas no tiene costo de Meta. Te ayudamos a estimar tu consumo antes de empezar.
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Hablemos de tu WhatsApp
Un especialista de GETS revisa tu caso y te propone qué automatizar primero, con alcance, tiempos y costos claros.
- Primera asesoría sin costo
- API oficial de Meta, sin riesgo de bloqueos por herramientas no autorizadas
- Para empresas de Colombia y Latinoamérica
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y WhatsApp Cloud API?
La app de WhatsApp Business sirve para atender desde un celular. La Cloud API es la versión para empresas: se conecta a tus sistemas, permite que varias personas atiendan el mismo número y automatizar respuestas, notificaciones y ventas.
¿Puedo usar mi número actual?
Sí, en la mayoría de los casos. Revisamos tu número y te explicamos las opciones para conectarlo a la API sin perder tu presencia en WhatsApp.
¿Puedo enviar mensajes masivos?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta y a personas que aceptaron recibir tus mensajes. Así cuidas la reputación de tu número y evitas bloqueos.
¿Se integra con Odoo u otro CRM?
Sí. Conectamos WhatsApp con tu CRM, ERP o software propio mediante la API y webhooks, para que cada conversación quede registrada.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
Depende de la verificación de tu empresa en Meta y de las integraciones que necesites. En el diagnóstico te damos un plan con tiempos claros.