跳转到内容

AI 智能体和自动化:它们如何全天候为您的业务工作

从会应答的聊天机器人到能解决问题的智能体:客户服务和运营正在发生的变化。

目录

博文中没有标题

AI 智能体是当下最强劲的技术趋势之一。与用菜单应答的传统聊天机器人不同,智能体理解您的需求,决定采取哪些步骤,并使用贵公司的工具来完成。

智能体网络:编排智能体协调负责研究、分析、撰写、安排日程和回复的智能体

聊天机器人与 AI 智能体

  • 聊天机器人:按脚本回答常见问题。
  • AI 智能体:理解上下文、查找信息、做出决策,并从头到尾完成任务。

什么是智能体网络?

这是由编排者协调的一组专业智能体团队。一个负责研究,一个分析数据,一个撰写,一个安排日程,另一个回复客户。它们共同处理诸如阅读邮件并排序优先级、安排会议或为管理层准备报告等任务。

端到端自动化

一个真实的日常示例:WhatsApp 上收到一条消息,AI 理解并提取数据,用客户及其订单更新 CRM,无需任何人工录入就生成发票,并把结果发布到实时看板。

基于 AI 的端到端智能自动化:消息、分类、CRM、发票和结果看板

GETS AI 智能体,现场运行

在 GETS,我们使用自己的 AI 智能体全天 24 小时服务 WhatsApp 上的客户,并构建诸如 Asistia 和 WABII 之类的平台,让其他公司也能做到这一点。您现在就可以给我们发消息来试用。

常见问题

AI 智能体能处理 WhatsApp 上的客户吗?

可以。它通过官方 API 连接 WhatsApp Business,在任何时间服务您的客户,并在需要时将案例转交给真人。

它能连接我的 CRM 或开票软件吗?

可以。我们将智能体与您的系统(如 CRM、ERP 和开票系统)集成,让它完成任务,而不仅仅是回答。

安全吗?

我们定义每个智能体可以做什么、可以访问哪些信息,以及何时必须请真人批准。

来试试吧:给我们的 24/7 AI 智能体发消息。

WhatsApp:24/7 AI 智能体 · 致电 +57 300 552 9057 · 申请报价