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PBX e atendimento omnichannel: nenhuma ligação ou mensagem se perde

Telefonia IP com URA e voz de IA, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais em um único CRM.

Índice

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Cada ligação sem resposta e cada mensagem sem retorno é um cliente que vai para a concorrência. Na GETS reunimos todos os canais no CRM do GETS ERP e colocamos um agente de IA responsável por responder primeiro.

Canais de atendimento ao cliente da máquina GETS: PBX e ligações com URA, VoIP e voz de IA, e-mail e aplicativo móvel

Telefonia IP (PBX)

  • Sistema telefônico na nuvem com URA, filas, ramais e gravação de chamadas.
  • Integrado ao aplicativo VoIP do GETS ERP: ligue e registre atividades a partir da ficha do cliente.
  • Agente de voz de IA que atende fora do horário ou em horários de pico, recebe pedidos e agenda horários.
  • Telefones IP e headsets fornecidos pela GETS.

Todos os canais em um só lugar

  • WhatsApp com o agente de vendas 24/7.
  • Chat na web com transferência para um atendente humano.
  • E-mail que cria leads ou tickets.
  • Redes sociais e SMS para campanhas e lembretes.

Minutos, números e troncos SIP são cobrados conforme a operadora.

Este módulo faz parte do GETS Empresas Automáticamente Digital, a integração que transforma o seu negócio em uma máquina que vende, fatura e atende clientes sozinha. Veja todos os módulos na página do serviço.

Perguntas frequentes

Posso manter o meu número atual?

Na maioria dos casos, sim, por meio de portabilidade ou desvio de chamadas. Verificamos isso com a sua operadora.

A voz de IA soa natural?

Sim, e ela sempre pode transferir a ligação para uma pessoa.

Quer atender todas as ligações e todas as mensagens? Contrate PBX e atendimento omnichannel com a GETS.

Contrate o GETS Empresas Automáticamente Digital e faça o seu negócio vender sozinho, 24/7/365.

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