Zum Inhalt springen

PBX und Omnichannel-Service: kein Anruf und keine Nachricht geht verloren

IP-Telefonie mit IVR und KI-Stimme, WhatsApp, Chat, E-Mail und Social Media in einem einzigen CRM.

Table of contents

Keine Titel im Blogbeitrag

Jeder unbeantwortete Anruf und jede unbeantwortete Nachricht ist ein Kunde, der zur Konkurrenz geht. Bei GETS führen wir alle Kanäle im CRM von GETS ERP zusammen und setzen einen KI-Agenten ein, der als Erster antwortet.

Kundenservice-Kanäle der GETS-Maschine: PBX und Anrufe mit IVR, VoIP und KI-Stimme, E-Mail und mobile App

IP-Telefonie (PBX)

  • Cloud-Telefonanlage mit IVR, Warteschlangen, Nebenstellen und Anrufaufzeichnung.
  • Integriert mit der VoIP-App von GETS ERP: anrufen und Aktivitäten direkt aus dem Kundendatensatz erfassen.
  • KI-Sprachagent, der außerhalb der Geschäftszeiten oder in Spitzenzeiten antwortet, Bestellungen aufnimmt und Termine bucht.
  • IP-Telefone und Headsets von GETS geliefert.

Alle Kanäle an einem Ort

  • WhatsApp mit dem Verkaufsagenten rund um die Uhr.
  • Web-Chat mit Übergabe an einen menschlichen Mitarbeiter.
  • E-Mail, die Leads oder Tickets erstellt.
  • Social Media und SMS für Kampagnen und Erinnerungen.

Minuten, Rufnummern und SIP-Trunks werden nach Tarif des Anbieters abgerechnet.

Dieses Modul ist Teil von GETS Empresas Automáticamente Digital, der Integration, die Ihr Unternehmen in eine Maschine verwandelt, die von allein verkauft, fakturiert und Kunden betreut. Alle Module finden Sie auf der Leistungsseite.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine aktuelle Nummer behalten?

In den meisten Fällen ja, durch Rufnummernmitnahme oder Rufumleitung. Wir prüfen das mit Ihrem Anbieter.

Klingt die KI-Stimme natürlich?

Ja, und sie kann den Anruf jederzeit an eine Person weitergeben.

Möchten Sie jeden Anruf und jede Nachricht beantworten? Holen Sie sich PBX und Omnichannel-Service mit GETS.

Holen Sie sich GETS Empresas Automáticamente Digital und lassen Sie Ihr Unternehmen von allein verkaufen, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Pakete und Preise ansehen · Analyse anfordern · WhatsApp · Anrufen: +57 300 552 9057