¿Has notado que el teclado de tu celular te sugiere la siguiente palabra? Escribes "buenos" y te propone "días". Un modelo de lenguaje (en inglés, LLM) es esa misma idea llevada al extremo: fue entrenado con muchísimo texto y aprendió a predecir qué palabras siguen, tan bien que puede redactar un correo, resumir un contrato o explicar una factura.

Lo que conviene entender desde el principio:

• No "sabe" como una persona: genera la respuesta más probable según lo que aprendió. Por eso a veces suena muy seguro y está equivocado. A eso se le llama alucinación.
• Tiene fecha de corte: lo que pasó después de su entrenamiento no lo conoce, a menos que le des la información.
• No conoce tu negocio: no sabe tus precios, tu inventario ni tus clientes hasta que lo conectes a esos datos.
• Lee y escribe en "tokens": pedacitos de palabras. Los proveedores cobran por cantidad de tokens.

Ejemplos conocidos de modelos son Claude, GPT o Gemini. Todos funcionan con la misma idea básica: tú escribes una instrucción y el modelo responde con texto.

Piensa en el modelo como un practicante muy brillante y muy rápido que acaba de llegar a tu empresa: escribe excelente, pero hay que darle contexto, instrucciones claras y revisar su trabajo.

✍️ Ejercicio: pídele a un asistente de IA que te explique qué es la DIAN como si tuvieras 10 años. Luego pregúntale algo de tu negocio que no puede saber y observa cómo responde.