KI-Agenten sind einer der stärksten Technologietrends von heute. Anders als ein klassischer Chatbot, der mit einem Menü antwortet, versteht ein Agent, was Sie brauchen, entscheidet, welche Schritte nötig sind, und führt sie mit den Werkzeugen Ihres Unternehmens aus.
Chatbot vs. KI-Agent
- Chatbot: beantwortet häufige Fragen anhand eines Skripts.
- KI-Agent: versteht den Kontext, sucht Informationen, trifft Entscheidungen und erledigt Aufgaben von Anfang bis Ende.
Was ist ein agentisches Netzwerk?
Es ist ein Team spezialisierter Agenten, das von einem Orchestrator koordiniert wird. Einer recherchiert, ein anderer analysiert die Daten, ein weiterer schreibt, einer plant Termine und einer antwortet dem Kunden. Gemeinsam übernehmen sie Aufgaben wie das Lesen und Priorisieren von E-Mails, das Planen von Meetings oder das Vorbereiten des Berichts für die Geschäftsführung.
Automatisierung von Anfang bis Ende
Ein echtes Alltagsbeispiel: Eine Nachricht kommt über WhatsApp herein, die KI versteht sie und extrahiert die Daten, aktualisiert das CRM mit dem Kunden und seiner Bestellung, erstellt die Rechnung ohne manuelle Dateneingabe und veröffentlicht die Ergebnisse in einem Echtzeit-Dashboard.
Der GETS-AI-Agent, live
Bei GETS nutzen wir unseren eigenen KI-Agenten, um Kunden rund um die Uhr auf WhatsApp zu betreuen, und wir entwickeln Plattformen wie Asistia und WABII damit auch andere Unternehmen das tun können. Sie können ihn jetzt sofort ausprobieren, indem Sie uns schreiben.
Häufig gestellte Fragen
Kann ein KI-Agent Kunden auf WhatsApp betreuen?
Ja. Er verbindet sich über die offizielle API mit WhatsApp Business und betreut Ihre Kunden zu jeder Uhrzeit und übergibt den Fall bei Bedarf an eine Person.
Verbindet er sich mit meinem CRM oder meiner Rechnungssoftware?
Ja. Wir integrieren den Agenten in Ihre Systeme, etwa CRM, ERP und Rechnungsstellung, damit er Aufgaben erledigt, statt nur zu antworten.
Ist das sicher?
Wir legen fest, was jeder Agent tun darf, auf welche Informationen er zugreifen kann und wann er eine Person um Freigabe bitten muss.
Probieren Sie es aus: Schreiben Sie unserem KI-Agenten rund um die Uhr.
WhatsApp: KI-Agent rund um die Uhr · Anrufen: +57 300 552 9057 · Angebot anfordern