Un chatbot con menú responde preguntas fijas. Un agente de inteligencia artificial entiende lo que el cliente quiere, consulta los datos reales de tu empresa y actúa. En GETS Empresas Automáticamente Digital usamos Claude como cerebro de esos agentes y los conectamos a Odoo.
Los agentes
- Vendedor: responde en WhatsApp, la web y redes; consulta precio y stock, cotiza, envía el link de pago y crea el pedido.
- Servicio: resuelve dudas, estado de pedidos y garantías, y abre tickets en la mesa de ayuda.
- Voz: contesta las llamadas de la PBX, agenda citas y transfiere a un asesor.
- Cobranza: recuerda facturas vencidas y envía el link para pagar.
- Copiloto interno: tu equipo pregunta en lenguaje natural «¿cuánto vendimos este mes?» o «¿qué productos se están agotando?».
Seguro y bajo control
Los agentes solo pueden hacer lo que autorizamos a través de MCP y la API de Odoo. Los descuentos, devoluciones o montos altos pasan a aprobación de una persona, y cada conversación queda registrada en el CRM.
En todos los idiomas
Claude conversa en el idioma del cliente, y Odoo guarda productos y documentos traducidos. Ideal para turismo, comercio exterior y empresas con clientes en varios países.
Este módulo es parte de GETS Empresas Automáticamente Digital, la integración que convierte tu empresa en una máquina que vende, factura y atiende sola. Conoce todos los módulos en la página del servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la IA?
El consumo de IA se cobra según el uso real y se reporta cada mes, aparte del paquete.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder?
Pasa la conversación a una persona de tu equipo, con todo el contexto.
¿Quieres un equipo de IA que venda mientras duermes? Contrátalo con GETS.
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